Velkommen til 3Ekstra
3Ekstra er en online fordelsklub for dig der er privatkunde med en 3Mobil.



Læs mere om dine fordele via menuen til venstre.

Hvis du har et mobilt bredbånd abonnement kan du deltage i 3Ekstra EazyInternet >.

Dine fordele med 3Ekstra
Her har vi samlet al den information du har brug for i forbindelse med de fordele, som pr. 1. februar 2010 følger med, når du er med i 3Ekstra.

Læs mere om hver fordel via venstremenuen.




Sådan gør du
- Når du svarer på tilmeldingsspørgeskemaet ovenfor kan du vælge dine fordele. 
- Når du har tilmeldt dig og givet os lov til at kontakte dig, får du nærmere besked om fordelene pr. e-mail.

Bemærk! Alle fordele kan ændres og variere over tid.

Eksklusivt forsalg på verdensklasse koncerter
3 har som det eneste teleselskab i Danmark et samarbejde med verdens største koncert-arrangør LiveNation.

Til alle de koncerter, hvor 3 og LiveNation samarbejder kan du købe billetter i eksklusivt forsalg.

Pr. 15. maj 2010 har medlemmerne kunne købe forsalg til:
Whitney Houston, Forum, København, 3. juni 2010
John Mayer, Forum, København, 30. maj og 31. maj 2010
Mikkel Kessler vs. Carl Froch, Herning Messecenter, 24. april 2010
deadmau5, Store Vega, København, 13. maj 2010
(Ticket hold til den ellers totalt udsolgte koncert)
PINK!, Parken, København, 24. juli 2010
Ozzy Osbourne, Herning Messecenter, 30. august 2010
Stevie Wonder, Parken, København, 16. juli 2010
Guns n Roses, Gigantium i Aalborg, 14. juni 2010
Lady Gaga, Herning Messecenter, 20. oktober 2010
- Og mange flere følger ...

Hvor mange billetter kan jeg købe?
Du får mulighed for at købe et antal billetter til udvalgte koncerter - før alle andre i Danmark. Vi giver dig besked pr. e-mail. Antallet af billetter i 3Ekstra forsalget vil variere afhængig af kunstneren. Derfor vil det altid være efter "først til mølle" princippet. Endnu er ingen 3Ekstra medlemmer gået forgæves.

Til hver af de koncerter hvor der tilbydes forsalg er der reserveret et antal billetter - til 3Kunder, som er med i 3Ekstra eller 3Ekstra EazyInternet. Du får typisk et særligt tidsrum på op til 48 timer til at købe billetter før alle andre. Dette tidsrum vil som regel være i ugen inden koncerten udbydes til salg til resten af landet.

Sådan gør du
Du får besked om alt, der er relevant for din bestilling i den e-mail, vi sender til dig. I e-mailen sender vi dig den helt særlige og unikke kode, som du skal bruge til at købe dine koncertbilletter med på billetlugen.dk. Det kan også være, at vi sender dig en sms for at gøre dig opmærksom på, at du kan tjekke din e-mail. 
 
Koden kan kun bruges én gang. Det kan variere fra koncert til koncert, hvor mange billetter du kan købe pr. kode. Det er mindst to billetter og op til otte billetter pr. kode - så længe, der er billetter. Derfor vil det altid være efter "først til mølle" princippet.  

Al håndtering af udsendelse af billetterne sørger billetlugen.dk for. Alle henvendelser om dine billetter håndteres af Billetlugens kundeservice >.

Se LiveNations danske koncert kalender her >>. Bemærk dog, at det ikke er alle koncerter, du får mulighed for at købe i det eksklusive forsalg, så koncertkalenderen er kun vejledende.

Hvis du er med i både 3Ekstra og 3Ekstra EazyInternet får du to unikke koder at købe billetter for. Hvis du framelder dig 3Ekstra og/eller 3Ekstra EazyInternet eller ikke er 3Kunde længere, får du ikke længere besked om de eksklusive forsalg.

Klip ledningen til fastnet og spar f.eks. op til 1600 kr. om året
Få rabatpakken 3Hjemmenummer uden beregning, når du er tilmeldt 3Ekstra og/eller så længe du er kunde hos 3.

Med 3Hjemmenummer kan du flytte dit fastnet telefonnummer over på din 3Mobil.

Hvis du f.eks. betaler 400 kr. i kvartalet for din fastnet forbindelse, så sparer du 1600 kr. på dit fastnet abonnement. Du sparer også prisen for 3Hjemmenummer, som normalt er 49 kr. pr. måned.

Hvis du framelder dig 3Ekstra, bortfalder din rabat på 3Hjemmenummer.

Så hvis du har en fastnet telefon og en 3Mobil kan du drage nytte af denne ekstraordinære rabat. Hvis du f.eks. betaler 400 kr. i kvartalet for din fastnet forbindelse, så sparer du 1600 kr. på dit fastnet abonnement. Du sparer også prisen for 3Hjemmenummer, som normalt er 49 kr. pr. måned.

Sådan gør du
1) Undervejs, når du svarer på tilmeldingsspørgeskemaet til 3Ekstra vælger du, at du gerne vil have rabatpakken 3Hjemmenummer uden beregning.

2) Når du har tilmeldt dig modtager du en særlig nummerflytnings formular via e-mail. Du udfylder den og sender den via e-mail, fax eller pr. post som angivet i e-mailen.

3) Herefter sørger vi for at du får rabatpakken 3Hjemmenummer uden beregning. Du får en sms, når din 3Hjemmenummer rabat er trådt i kraft.

Hvis du framelder dig 3Ekstra og/eller du ikke længere er 3Kunde bortfalder din ret til 3Hjemmenummer uden beregning.

Læs mere om rabatpakken 3Hjemmenummer >.

Ring kvit og frit til alle 3Mobiler i 6 måneder i Danmark
Via dit 3Ekstra medlemskab får du besked, når vi kan tilbyde dig rabatpakken 0på3 uden beregning i de 6 måneder.

Det sker så snart din 6 måneders bindingsperiode er udløbet. Normalprisen for rabatpakken 0på3 er 69 kr. pr. måned.

Når du er uden for din bindingsperiode kan du mod at forlænge din aftale med 3 i yderligere 6 måneder få rabatpakken 0på3 uden beregning i de 6 måneder, din nye aftale løber. 

0på3 er særligt relevant for dig, som ringer meget til andre 3Kunder. 0på3 koster normalt 69 kr./md.

Bemærk dog, at rabatpakken 0på3 i forvejen er inkluderet i abonnementerne Mi3G >, 3iDeal 399 > og 3iDeal 599 >. Så hvis du har et af disse abonnementer er denne fordel ikke relevant for dig.

Sådan gør du
1) Undervejs i tilmeldingsspørgeskemaet til 3Ekstra vælger du, at du gerne vil have nærmere informationer om dine muligheder for at få rabatpakken 0på3 uden beregning.

2) Når du har tilmeldt dig 3Ekstra giver vi dig nærmere besked pr. e-mail om hvornår du kan få rabatpakken 0på3 uden beregning.
I e-mailen får du også besked om hvad du skal gøre for at opnå rabatpakken 0på3 uden beregning.

Læs mere om rabatpakken 0på3 >.


 

3Ekstra Kundeservice på e-mail
Når du har tilmeldt dig 3Ekstra supporterer vi dig med en en særlig e-mail service. Du får nemlig adgang til en særlig e-mail adresse, som du kan skrive til med dine spørgsmål om din 3Mobil.

Her er et særligt team klar til at svare dig så hurtigt som muligt og give dig den bedst mulige og mest professionelle service via e-mail.

Eksklusive konkurrencer
Vind f.eks. gavekort, rejser, koncertbilletter, biograf-billetter og meget mere. Konkurrencerne er kun for medlemmer af 3Ekstra og/eller 3Ekstra EazyInternet.  

Faste konkurrencer
- Hver måned trækker vi tre vindere af gavekort på 500 kr. 
til gavekortet.dk
- Hver anden måned trækker vi en vinder af et rejsegavekort på 5.000 kr. til MyTravel
- Hvert år i december kåres vinderen af hovedgevinsten: Et MyTravel rejsegavekort på 20.000 kr.

Ad hoc konkurrencer
Du inviteres også løbende til at deltage i andre konkurrencer, f.eks. om biograf- og koncertbilletter.

Alle vindere af konkurrencer i 3Ekstra offentliggøres på 3.dk/konkurrence >.

Vær med til at påvirke fremtidens 3 - vi lytter til dig
Vær med til at påvirke udviklingen af dit teleselskab. Som medlem af 3Ekstra bliver du spurgt til råds om forskellige emner i relation til din 3Mobil. Det kan f.eks. være din holdning til budskaber, lancering af nye mobiler eller andre spændende tiltag.

Din mening er guld værd for os, så vi hele tiden kan lære af dine oplevelser og forbedre os. Det er naturligvis helt gratis at deltage.

Vi er meget glade for alle de ideer og input, vi får fra medlemmerne af 3Ekstra. Resultaterne og dine meninger bliver altid sendt videre til de ansvarlige i 3. Så de bliver flittigt brugt i arbejdet med at gøre 3 til et bedre teleselskab.

Det er naturligvis gratis at deltage i alle de undersøgelser, vi involverer dig i. Og i visse tilfælde vil vi udlodde præmier blandt dem, der deltager i undersøgelserne.